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時間:2023-07-29 15:46:30 來源:網絡整理編輯:休閑
6月30日邀請制內測、7月17日正式上線、7月20日就有近5000人排隊使用,一度擠爆服務器;緊接著又傳出“霸王條款”“拒不退款”,涉及數據安全、隱私泄漏和消費者權益……妙鴨相機,作為AI大模型初落地
6月30日邀請制內測、妙大模地7月17日正式上線、鴨相7月20日就有近5000人排隊使用,機成昆山100元巷子一度擠爆服務器;緊接著又傳出“霸王條款”“拒不退款”,型落涉及數據安全、妙大模地隱私泄漏和消費者權益……
妙鴨相機,鴨相作為AI大模型初落地的機成產品,正在經歷由天堂到地獄的型落大喜大悲。
雖然爭議不絕,妙大模地但妙鴨相機也讓資本看到了大模型產品初落地的鴨相商業市場,對AI行業的機成關注度提升到一個新高度,推動相關概念板塊的型落股價上升。
讓對AI大模型概念一片模糊的妙大模地用戶,建立了消費者心智和認知。鴨相
明確應用場景,機成簡單操作門檻
追求美麗、渴望美麗定格,是每個女孩子共同需求。但如果想要獲得一套美美的寫真照片,背后所需要付出的金錢成本和時間成本也同樣高昂。
在傳統線下的攝影工作室和婚紗寫真影樓里,一套寫真費用不但價格高昂,還需要定檔期、化妝、昆山100元巷子造型、拍攝、選圖、修圖、交片等等一系列繁瑣步驟。
妙鴨相機瞄準了一個明確的應用場景,并且大幅降低用戶的上手門檻,準確抓住了市場需求,推出制作“數字分身”,用戶在微信小程序妙鴨相機里,通過上傳一些你自己的照片,就可以擁有一個專屬的數字分身,然后挑選你喜愛的寫真模板,就可以得到一張張專業質感的寫真。
剛一推出,妙鴨相機就走紅于朋友圈、小紅書,大量用戶紛紛曬圖。
據鋅財經實測,妙鴨相機唯一官方入口是微信小程序,App Store和安卓手機軟件商店出現大量仿品,但都被妙鴨相機官方一一否定。
打開妙鴨相機制作“數字分身”,第一步需要上傳正臉照,這也是制作寫真照片的母版。完成第一步后,需要再補充20張不同角度、不同光線的自拍照,用以輔助生成。需要如此多的照片對不少用戶是一個挑戰。
第一步
同時,妙鴨相機的智能度很高,能快速識別一些不符合要求的圖片,所以準備自拍的數量要多于30張。
第二步
等到第二步完成,妙鴨就開始收費:標準價29.9,限時特惠9.9元。等到付款完成后,才可以繼續生成“數字分身”。
付款流程
付款完畢后,妙鴨相機通知用戶目前正在有xx人正在排隊,預計需要等待x小時xx分鐘。而因為妙鴨相機走紅互聯網,使用用戶過于暴增,等待人數和小時數都在不斷攀升中,不少用戶在此環節就被系統告知:“服務器被擠爆了?!?/p>
甚至在7月20日晚間高峰期,有高達4000-5000人排隊,需等待十幾個小時才能出片。過長的等待時間,讓不少用戶報以差評,直言和線下攝影店的效率差不多,完全沒有體會到便捷性。
用戶評價
目前妙鴨相機小程序的評分僅有2.1分,大量用戶留言差評。其中,等待時間過長、對效果不滿意占了80%以上,同時還有部分用戶抗議,表示妙鴨相機無法退款。
妙鴨相機“霸王條例”的用戶協議也被推上輿論的風口浪尖。
霸王條例,拒絕退款
據妙鴨相機4.1.4授權顯示,用戶用AI生成的內容,永遠都能被妙鴨相機用于包括商用等多個用途。并且,授權范圍是“在全世界(包括元宇宙等虛擬空間)范圍內享有永久的、不可撤銷的、可轉讓的……使用您的內容”。
也就是說,用戶付費給妙鴨相機,還要把自己所有的面部信息全部無償交給妙鴨相機。
在如今“AI造假”頻頻發生,女性普通照片被AI技術造黃謠,“一鍵換臉”“一鍵脫衣”惡意事件頻發。用戶對于個人信息安全問題越發重視,妙鴨相機無疑是“頂風作案”。
面對源源不斷的輿論壓力,在7月20日,妙鴨相機在公眾號、小紅書、即刻等多個平臺發布了道歉聲明,并更改相關條例,承諾照片僅被用于數字分身制作,分身制作完成后照片將被自動刪除。
來源:妙鴨相機官微
一波未平一波又起,在“霸王條例”后,妙鴨相機又傳出“不支持退款,其被指涉嫌侵害消費者公平交易權”的指控。上海市消保委對其調查發現,妙鴨相機的服務協議中,沒有退款相關條款,唯一跟退款相關的,只有在支付下方的這行:一旦購買成功,不支持退款。
7月26日,妙鴨相機官方回應表示:妙鴨相機提供的是基于算力的服務,因此照片生成后即視為服務完成。我們鄭重承諾,如果因為技術問題,造成數字分身生成失敗,可以退款,而且免費再次生成。
來源:妙鴨相機官微
從涉及個人信息安全的“霸王條約”,到涉及消費者公平交易權的“不支持退款”,妙鴨相機作為AI相機,創造了新場景的消費需求,但卻沒有保護消費者權益,不斷消耗用戶的好感度。
不少用戶原本沖著低價、簡易的AI消費場景,但在種種不確定因素下,消費態度開始轉變,用戶會很快退場,基本上不會復購。
并不新鮮的底層邏輯
妙鴨相機雖然憑借簡易的上手操作、穩定的內容輸出和社交圈子裂變,從名不經傳,快速實現了高轉化。但妙鴨相機并不是一款“新穎”產品,類似它的軟件有很多。
在去年,國外就已經流行過照片編輯App Lensa,它能讓用戶創建類似動漫的數字肖像,該功能被稱為“魔法頭像”。它的玩法和妙鴨相機近乎一致。
用戶在Lensa上傳10-20張自拍照片創建AI圖像,支付6美元,或每年支付53.99美元,就能“委托”Lensa制作多達200張風格各異的AI肖像。
在2022年,Lensa可謂是紅極一時,據SensorTower數據,2022年Lensa收入約1620萬美元。連續霸榜美國、加拿大、英國等多國的App Store下載榜單,最高單日下載量一度超過1500萬。
在國內,類似妙鴨相機的軟件也不在少數,在2014年就有“臉萌”App,可以讓用戶繪制不同的臉型、發型、膚色、眼睛和鼻子捏一個符合自己形象的頭像,解決了當時用戶對于社交媒體頭像個性化的需求,一度火遍各大社交平臺。
在2019年,陌陌推出“ZAO”,就利用AI技術進行人臉合成視頻火爆一時,只需要上傳一張自己的照片就可以把自己的臉換到一位明星的頭上,效果展現非常不錯。但ZAO沒紅多久就因為隱私、倫理等問題備受輿論的詬病。
去年,抖音內置的玩法“AI繪畫”就曾紅極一時,用戶只要上傳一張圖片,AI 就會根據圖片生成一張動漫風格的圖片,和妙鴨相機就非常相似。
抖音AI繪畫
妙鴨相機雖然技術壁壘不強,但作為AI大模型產品,生成圖像的質量、精細度都提高不少,用戶對AI圖像應用的付費意愿度顯著加強。
同時,作為AI大模型初落地的To C應用商業模式,妙鴨相機也給后來人指明了前路:比起繁瑣復雜的技術,用戶更在乎價格低廉和操作難度低。
9.9元的制作費用,連一杯奶茶都不夠,對普通用戶而言,都是可以隨意消費的場景;同時,它的入口也夠低,妙鴨相機甚至不推出獨立App,直接在微信就可以使用,作為依靠在微信生態上的小程序,讓6億微信用戶使用非常便捷。
從ChatGPT爆火至今,單單在國內就已經誕生出百余款AI大模型產品,其中不乏阿里巴巴、華為、360、小米、京東、知乎等互聯網巨頭。但AI大模型再怎么高科技、甚至可以取代普通人的工作,對于普通用戶來說,依然是一片茫然。
方便、簡單、價格低廉的AI相機,則是一款讓人普通用戶真正能接觸到的應用,能拉開了AI產品落地的序幕,也讓對互聯網不那么敏感的消費人群,真切體會到了AI的妙用。
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